M-PR & Andere Begrippen

Waarom zouden we het eenvoudig zeggen als het ook moeilijk kan?

Op deze pagina komen een aantal - veel voorkomende - begrippen en woorden te staan die in PR en de Entertainment industrie vaak gebruikt worden. Hier en daar voorzien van een [the unit] aanvulling of bedenking.

In alfabetische volgorde

4 P's

Dé marketing term. De 4 P's staan ook voor 'De Marketing Mix'. Het beschrijft de strategische positie van een product of dienst op de markt. De vier 'P's' staan voor: Product - Price (Prijs) - Place (Plaats) - Promotion (Promotie). In het kort komt het hier op neer: Om te voorzien in de behoefte van de klant of eindconsument moet je Product(en) ontwikkelen, die aan de juiste Prijs maken en verkopen, ze op de juiste Plaats aanbieden (aan de afnemers en uiteindelijk de klant) en ervoor zorgen dat je product bekend geraakt bij het publiek door middel van Promotie.

Adverteren / Advertentie

Een advertentie is een publicatie van een bedrijf of organisatie in een krant, magazine, tijdschrift, of andere gedrukte uitgave, op het internet of in digitale nieuwsbrieven of via radio en televisie. In dit laatste geval spreken we niet over advertenties maar over (respectievelijk) radiospots en tv-spots. Ook de termen radio-advertentie en tv-advertentie worden gebruikt, maar in mindere mate. Het bedrijf of organisatie betaalt voor de gevraagde publiciteitsruimte en zorgt zelf voor de invulling en aanlevering van de advertentie of radio- en televisiespots onder de door medium vooropgestelde technische specificaties. Uitzonderingen waarbij het medium zelf de 'advertentie' of 'spot' aanmaakt komen, vooral bij entertainmentproducten ook wel voor.

A&R Manager

A&R staat voor 'Artist & Repertoire'... een artiest en het repertoire wat hij brengt. Een A&R manager gaat op zoek naar nieuwe artiesten en bijhorende muziekmateriaal voor een platenfirma of platenmaatschappij.

Banner

Is Engels voor 'wimpel' of 'banier', ook wel gekend als 'spandoek'. Het kan zowel fysiek als digitaal ingezet worden. Fysiek: het aanmaken van banners voor manifestaties, organisaties, het aankondigen of tonen van een event of bedrijf. Ze worden in de meest uiteenlopende vormen en afmetingen gemaakt, meestal uit kunststof (maar ook textiel). Op dit vlak zijn er heel veel nieuwe materialen ontwikkeld waardoor de wind 'vrije doorgang' heeft (gaatjes). Digitaal: banners op het internet worden vaak gebruikt om reclame te maken of bijzondere zaken aan te kondigen. Ze bestaan meestal uit jpeg, GIF of flashbestanden met standaard afmetingen door de webmaster bepaald.

Barter-deal of Bartering

Is zowat de oudste vorm van handel drijven in de wereld. Het wordt nog vaak toegepast in armere streken. In het geval van marketing spreken we van een Barter-deal: wanneer een producent zijn goederen ruilt voor advertentieruimte in print of reclame(spot)tijd op radio en/of televisie. In sommige gevallen wordt dit ook gecombineerd met een percentage over de omzet die producent moet afstaan aan het medium. In principe zouden wedstrijden ook als barter-deals kunnen beschouwd worden (aandacht via medium in ruil voor product die dan via wedstrijd geschonken wordt aan eindconsument of eindgebruiker). Over dit laatste willen de meningen nog wel eens verschillen.

Bedrijfscommunicatie

Alle vormen van communicatie en communicatiesystemen die door een bedrijf of organisatie gebruikt worden, zowel binnen de organisatie als naar buiten toe. Hieronder vallen o.a.: 'communicatiestrategie', 'interne communicatie', 'corporate identity', 'branding', 'evenementen', 'e-communicatie', 'pr-communicatie', 'mediarelaties', 'crisiscommunicatie', 'communicatie diagnoses en evaluaties',...

Blog (of Weblog)

Een website waarop, op regelmatige basis (soms meermaals per dag), nieuwe berichten verschijnen. De laatste berichten worden hierbij bovenaan geplaatst. De auteur wordt 'blogger' genoemd en geeft een soort van logboek aan informatie vrij die hij wil delen met de bezoekers van zijn weblog. De berichten kunnen opgesmukt worden met foto's, video's muziekfragmenten e.d.m. Vaak kan je als lezer ook online reacties geven op de berichten. Via RSS (zie ook verder) kan je melding krijgen van updates op weblogs.

Boekingskantoor (of booking office) / Boekingagent (of booking agent)

Een bedrijf of persoon die de diensten van een artiest, groep, acteur, BV, BN, aan derden aanbiedt en optredens, concerten, acte-de-presences e.d.m. verkoopt. Hierbij krijgt de boeker meestal een percentage van de 'uitkoopsom' als gage.

Co-advertising

Het gezamelijk adverteren van producten, zonder dat gesproken kan worden van 'co-branding'. Meestal voor twee redenen: 1: Partij 1 wil duidelijk maken dat het met Partij 2 samenwerkt. 2: Partij 1 wil gebruik maken van inkoopcondities van Partij 2, die bvb kwantumkortingen bedongen heeft bij radio en televisie. Voorbeeld: retailers die merken of producten etaleren in hun advertentie en daarvoor een beroep doen op leveranciers. Zoals: Free Record Shop neemt advertentie in magazine en vraagt platenlabels om mee te betalen voor hun product of supermarkt maakt tv-reclame met bepaalde producten in de aanbieding.

Co-branding

Verschillende merken die - duidelijk herkenbaar voor de buitenwereld - samenwerken, al dan niet voor een langere of kortere tijd. Het gaat hier bijna altijd om twee merken die niet concurentieel zijn met elkaar, maar elkaar door hun product en/of kennis kunnen versterken. Bekende voorbeelden van co-branding zijn: Senseo (Philips + Douwe Egberts), Tomato ketchup chips (Lays + Heinz), elektrische tandenborstel (Braun + Oral B) enz.

Complementaire goederen

Zijn goederen die elkaar aanvullen. Het positieve antwoord op 'substituutproducten'. Bvb. voor cd of dvd-spelers zijn respectievelijk cd's en dvd's complementaire goederen.

Co-op (actions)

Kan slaan op cooperative organisaties of bedrijven die in handen zijn van de leden. In marketing/promotie: samenwerken met derde partijen om tot andere/betere/verbrede resultaten te komen. Bijvoorbeeld: cd voor kinderen... samenwerking zoeken met speelgoedfabrikant.

Copywriting

Is het schrijven van zakelijke of wervende teksten meestal met de bedoeling om anderen te overtuigen een product of dienst aan te schaffen, een merk of persoon (artiest) bekender, populairder of geliefder te maken.

Detailhandel

Is het leveren van fysieke producten of goederen aan de eindconsument voor persoonlijk gebruik. Detailhandel bestaat uit verschillende branches (zoals entertainmentbranche, levensmiddelen, mode, enz). Het is de laatste schakel in de distributieketen voor het bij de consument terecht komt: fabrikant > groothandel > detailhandel > consument. Niet te verwarren met 'retail'. Bij retail worden zowel diensten als goederen aangeboden, bij detailhandel enkel fysieke goederen.

Direct Marketing

Het direct en persoonlijk benaderen van mogelijke klanten. Hiervoor worden post (direct mail), telefoon (telemarketing), fax (een beetje uit de mode) en vooral ook e-mail gebruikt. Ook TV, radio, teletext, sms en internet worden hiervoor gebruikt, net zo goed als huis-aan-huis bladen (coupons, advertenties...). Wanneer bijvoorbeeld e-mails gebruikt worden, spreken we van e-mailmarketing.
Het verschil tussen adverteren en direct marketing is dat de klant of doelpersoon persoonlijker wordt benaderd. Meestal wordt hierbij gerekend op de respons van de doelgroep. Voordelen: opbouwen van langdurige, duurzame releaties, uitbouwen van een databank met klantgegevens, persoonlijk, meetbaar, kost en resultaat is min of meer voorspelbaar, minder afhankelijk van media (in eigen beheer ontwikkelen).

Display

Hier wordt zowel een beeldscherm mee bedoeld (bijvoorbeeld bij een dvd-records, uurwerk, telefoon,...) als een mobiel stand. Een mobiele stand zoals die in winkels, publieke gebouwen e.d.m. terug te vinden zijn. Wordt uit verschillende materialen gemaakt (hout, karton, metaal) en heeft heel verschillende toepassingsvormen. Het kan louter informerend zijn (zoals aankondiging van film op reuze display), het kan een vakje bevatten met extra informatie over een product of dienst, of verkoopsproducten bevatten (zoals een display met dvd's of cd's). Vaak moet voor het plaatsen van een display in een winkel betaald worden voor 'de ruimte'.

Entertainment

Ga naar de 'entertainment' pagina. Klik hier

Freelance

Iemand die werk verricht zonder een 'lange-termijn'- of vast contract. In de media wordt vaak gebruik gemaakt van freelancers. Sommige journalisten zweren dan ook bij het 'freelance-schap' om zo hun integriteit te kunnen behouden.

Free Publicity

Gratis publiciteit of reclame. Door middel van PR of promotionele inspanningen, redactionele aandacht krijgen in een krant, magazine of op radio en televisie. Een goedkoper alternatief dan publiciteit kopen. De plaats is echter beperkt voor het grote aanbod. Hiervoor worden dan ook PR-promotie personen of bedrijven ingeschakeld (zoals [the unit]). Free publicity geeft over het algemeen een gevoel van vertrouwen bij eindconsumenten, meer dan een advertentie.

G spot

'Gespot' dus... of het beste bewijs dat je met woorden kan en moet spelen in marketing en promotie. Kinderen in het basisonderwijs hadden dit perfect als 'gespot' gelezen. Creatief G fopt.

Hypen

Is het werkwoord voor het creëren van een 'hype'. Het trachten om bovenmatige media- en andere aandacht te krijgen voor een product, persoon of organisatie. Ze ontstaan vaak door (reclame of PR) stunts in combinatie met de welwillende medewerking van de media. Vaak wordt het onderwerp hierdoor belangrijker dan het in werkelijkheid is.

Hyperlinks

Of kortweg 'links' is een term uit de computer & internetwereld waarbij verbindingen of koppelingen tussen verschillende teksten, sites, beeld- of muziekmateriaal. Door op een hyperlink te klikken kom je 'ergens anders' terecht. Waarschijnlijk ben je op deze pagina terecht gekomen omdat je op een hyperlink klikte.

Imago

Het beeld dat bij een publiek van een persoon of een organisatie (zelfs stad, streek, provincie of land) bestaat.

Image building

Door het opzetten van (grote) campagnes en communicatieacties tracht een bedrijf, organisatie of persoon zijn imago bij te werken of verbeteren. Hiervoor worden vaak alle mogelijke middelen ingezet (denk aan Leterme die boodschappen aan potentiële kiezers op Youtube plaatste, of de campagne van Obama die voor een groot deel via internet gevoerd werd). Het is echter belangrijk om ervoor te zorgen dat de inhoud ook beantwoord aan de verpakking... dat wordt nog wel eens vergeten. Vaak krijgt image building een negatieve betekenis toebedeeld, net omdat de vlag de lading niet dekt.

Independent (versus major)

Vaak gebruikte term in de entertainment industrie (maar ook daarbuiten) om onafhankelijke en op zich functionerende bedrijven of personen aan te duiden. Tegenover independent staat 'major'. Majors zijn grote bedrijven (vaak holdings of ketens) die verschillende '(branch) offices' hebben in verschillende landen. Independents worden vaak geroemd om hun onafhankelijke en vaak vernieuwende visie. Bvb bij platenfirma's of labels durven zij het aan om nieuwe genres te ontdekken en uit te brengen. De structuren zijn bij independents vaak ook veel eenvoudiger waardoor snel en accuraat werken veel makkelijker gaat dan bij 'majors'.

Instore Action

Acties rond producten op de winkelvloer. Dit kan door middel van campagnes, evenementen en dergelijke meer. Aandacht creatie rond product, met als doel 'introduceren', 'accentueren' en... verkopen.

Kwantumkorting

Het verkrijgen van korting door hoeveelheid afname. Bvb. : Bedrijf X maakt afspraken met TV zender Y om gedurende een periode, x-aantal reclames (grote hoeveelheid over langere periode) te nemen. TV zender Y zal hiervoor een kwantumkorting geven.

Major

Kijk even bij Independent (hierboven)

Management / Managementkantoor

"De kunst van het leiden, dirigeren". Inspanningen en activiteiten worden gecoördineerd en gestuurd in de richting van de realisatie van een bepaald doel. In de entertainmentindustrie wil dit zeggen dat een manager of managementskantoor die belangen van zijn artiesten, acteurs, BV's of BN's gaat verdedigen en de juiste paden zal bewandelen op een succes te bereiken of handhaven. Is hierbij vaak het tussenstation tussen de vertegenwoordige persoon, groep of organisatie en derden.

Marketing

Officieel: Marketing is het proces van het creëren en leveren van waarde. Traditioneel werd marketing gezien als het geheel van alle activiteiten die erop gericht zijn de ruil van producten of diensten te bevorderen, maar dat 'ruilen' werd al gauw (door de American Marketing Association) als te beperkt gezien. Marketing als (wetenschappelijke) discipline ontstond in het begin van de 20ste eeuw in de VS. Sindsdien is marketing een discipline geworden waarbij het ontdekken en plaatsen van 'behoeften' van de consument centraal staat. Om inzichten te krijgen zijn een portie psychologie, sociologie en economie nooit weg.
[unit quote]: marketing is gewoonweg je gezond (boeren)verstand gebruiken en openstaan voor nieuwe dingen, jezelf informeren over trends, sociale en politieke kwesties en je buikgevoel de kans tot ontplooiing geven. De wil hebben om te analyseren.

Marketing Communicatie

Alle mogelijke communicatie middelen die door marketeers (en pr- of promotieagenten) worden gebruikt.

Marketing Mix

Zie 4 P's hierboven.

Mindmap & Mindmapping

Een grafisch schema of 'informatieboom' maken waarbij je vertrekt van een centraal onderwerp. Hieraan worden dan bijzaken, concepten en additionele informatie gelinkt. Het kan helpen bij studeren, maar net zo goed bij het opmaken van een plan, het maken van notities, een brainstorm. Vaak gebruikt in het zakenleven als een snelle schets, die later kan uitgewerkt worden naar bvb. een marketingplan of een presentatie toe. Mindjet's 'MindManager' is één van de betere systemen.

Mutli-Level Marketing

Afkorting: MLM. Ook bekend als netwerkmarketing, relatiemarketing of teammarketing. Een zakenmodel waarbij diensten of producten aangeboden of verkocht worden door middel van een systeem met verschillende lagen van vertegenwoordigers of distributeurs. Een goedkope manier om een groot distributienetwerk op te zetten. MLM-deelnemers zijn bijna altijd freelancers. (meer info: klik hier)

Netwerkmarketing

zie: Multi-Level Marketing (MLM)

Niche

Een specifiek, afgebakend deel van een bepaalde markt. Nicheproducten kennen over het algemeen minder concurrentie dan de hoofdmarkt. Een nicheproduct is meestal een gespecialiseerd of gloednieuw product dat op een bepaald (gespecialiseerd of geïnteresseerd) publiek mikt of de potentie heeft om een gevraagd product te worden. Voorbeeld in de muziek: Pop & Rock bevinden zich in de hoofdmarkt, Jazz & Blues zijn niche. Maar binnen de Rock is Death Metal dan weer niche... Vaak omschrijven genres, groepen, organisaties, mensen zich als niche om zich vanuit hun 'underdog'-rol te profileren.

Nieuwsbrief

Een periodieke, regelmatige publicatie over een algemeen of specifiek thema, waar je gratis (of niet) op geabonneerd kunt zijn of die spontaan toegestuurd wordt. Nieuwsbrieven worden zowel als interne als externe communicatiemiddelen gebruikt door bedrijven, organisaties of personen. Vroeger werden nieuwsbrieven vooral via de post verstuurd, vandaag is de e-news of e-nieuws of elektronische nieuwsbrief of... heel populair (info via e-mail). Blogs zijn een soort van 'nieuwsbrieven', maar toch niet helemaal vergelijkbaar.

Office management

Is ervoor zorgen dat de werkzaamheden in een kantoor, organisatie, bedrijf soepel verlopen. Hierbij worden de CEO, COO bijgestaan in allerlei praktische, logistieke zaken. Kunnen in office management bekeken worden: budgetbeheer, aankoopbeheer, human resources, klassementsystemen, faciliteiten, gezondheid- en veiligheidsaspecten op de werkvloer, gebruik van computer (van hardware en software systemen) naar werken met servers en computerregels binnen een bedrijf opmaken en controleren... kortom het aanpakken van een heel pakket praktische zaken die het vlotte verloop kunnen stimuleren of verbeteren.

Online Campagne

Een reclame of PR campagne via het internet.

Opt-in

Een systeem voor het op grote schaal verzenden van e-mail of sms-berichten. Elke ontvanger moet vooraf toestemming geven voor het toezenden van de e-mail of sms. Dit kan door aanmelding van e-mailadres of mobiel nummer via een website in een daarvoor speciaal gemaakt aanmeldingsformulier of 'subscribe'-mail. Het systeem kan worden gebruikt voor nieuwsbrieven, aankondigingen, e-zines, marketingcommunicatie, aanbiedingen, discussielijsten e.d.m. van organisaties of bedrijven. Het veiligste is om met confirmed opt-in te werken. D.w.z. dat een bevestigings-e-mail naar de ontvanger wordt gestuurd waarbij hij toestemming geeft tot het verzenden. Dit kan via antwoord-e-mail of aanklikken van een link. Een opt-in zonder deze bevestigingsmethode is onbetrouwbaar. Iedereen kan het e-mailadres van een ander opgeven, zonder dat die er weet van heeft.

Opt-out

Bij opt-out wordt de e-mail ongevraagd naar de ontvanger gestuurd. De ontvanger heeft dan wel de mogelijkheid om zich af te melden (dit zou toch zo moeten zijn, als er nog wat deontologie aan te pas komt). Opt-out wordt dan ook door velen gelijkgesteld aan 'spam'. Men komt hier toe omdat het in de praktijk weinig ter zake doet of ontvanger zich al dan niet kan aan of afmelden.

Persbericht

Het verschaffen van een onderwerp met nieuwswaarde aan de media; Bedrijven, organisaties of personen kunnen dit doen om bredere aandacht te krijgen voor hun visie, standpunt, werk, ideeën enz. Belangstelling wekken is dus de boodschap, Daarom moet een persbericht nieuwswaarde hebben. Een persbericht maakt deel uit van marketingcommunicatie en wordt in PR en Promotie frequent gebruikt. Vroeger werden persberichten via de post, daarna via fax en nu voornamelijk via internet (e-mails) verstuurd.

Persconferentie

Een bijeenkomst, die door een PR-agent of promotor wordt georganiseerd, waarbij journalisten uit de verschillende media (print, radio en televisie) over een bepaald onderwerp geïnformeerd worden. Hierbij kunnen (wat de entertainment industrie betreft) artiesten, producers, developers e.d. meer aanwezig zijn en vragen in groep beantwoorden. Persconferenties worden ook vaak georganiseerd door politici en bedrijven.

Persdag

Het verschil tussen een persdag en een persconferentie is het volgende: een artiest of woordvoerder van een organisatie gaat gedurende een volledige dag journalisten 1 op 1 te woord staan in gerichte interviews. Dit zijn meestal gesprekken van 15, 30, 45 of max. 60 minuten, waarbij de journalist tracht om die vraag te stellen (en het antwoord te krijgen) die zijn collega's niet stellen. Persdagen zijn vrij typisch voor de entertainment industrie, hoewel sommige grote bedrijfsleiders (zoals CEO's van multinationals) die ook wel laten organiseren.

Platenbaas

Hiermee wordt meestal gerefereerd naar de directeur van een platenfirma of platenmaatschappij: de Managing Director of General Manager (soms ook de A&R manager).

Platenboer

Hiermee worden zowel de verkoper (in de winkel), als de bepalende figuren binnen een platenfirma of platenmaatschappij bedoeld. In analogie met 'melkboer en groenteboer'. Gek genoeg wordt er nooit gesproken over videoboer, dvdboer, gamesboer of dergelijke...

Platenmij

Afgekorte versie van 'platenmaatschappij', een firma die vroeger vinylplaten, nu cd's uitbrengt, distribueert en verkoopt.

Pluggen

Wordt specifiek gebruikt bij het promoten van muziek naar radio en televisie toe. Wanneer de respectievelijke zenders bezocht worden door de promotor, en hij de singles of albums persoonlijk gaat afgeven bij de producers (vaak met de intentie om het al te laten horen, of er een verhaal bij te vertellen), dan spreken we over 'pluggen'.

POS materiaal

Point-of-sale materiaal. Dit stimuleert de consument om over te gaan tot kopen. Hieronder vallen o.a. posters, displays, banners, ...

PowerPoint (presentatie)

PowerPoint is een computerprogramma van Microsoft (Office). Je maakt er presentaties mee door middel van 'dia's' (of 'slides'). Je kan een presentatie opbouwen door een 'format' te maken en daar de verschillende aandachtspunten en onderwerpen in te plaatsen. PowerPoint biedt ook de mogelijkheid to animatie: verschuivende, inkomende teksten of beelden, automatiseren van dia's, tijd instellen e.d.m. Er kunnen muziek- en beeldfragmenten in geplaatst worden d.m.v. 'hyperlinks'.

Print

Met 'print' bedoelen we de gedrukte media, zoals kranten, magazines, tijdschriften, reclamebladen, maar ook de publicaties via internet (websites, digitale nieuwskranten via e-mail enz.).

Promotie (Radio, Televisie en Print)

Promotie is een onderdeel van de 'marketingmix', wat op zijn beurt weer onderdeel is van 'marketing'. Met promotie bedoelen we het onder de aandacht brengen van nieuw of bestaand product, acties van organisaties en dergelijke meer met als doel de eindconsument te bereiken en de omzet op het onderwerp positief te beïnvloeden. Wij spreken bij promotie over het puur genereren van 'free-publicity'. Dus geen advertenties in de media. Dat valt voor ons onder 'adverteren'.

Public Relations of PR

PR is de (management) functie die instaat voor de communicatie en het wederzijds begrip tussen organisaties, bedrijven of personen en de publieksgroepen die daar aan gekoppeld worden. Zowel interne als externe communicatie worden aangewend om een publiek te informeren of zelf beïnvloeden. Daarvoor kunnen persconferenties, promotieacties, advertenties, radio- en televisiespots, posters, folders e.d.m. ingezet worden. PR wil er vooral voor zorgen dat een persoon of bedrijf/organisatie een goed imago krijgt. Het is minder gerelateerd aan 'verkoop' dan bijvoorbeeld 'promotie'. Maar als puntje bij paaltje komt... komt het allemaal op het zelfde neer... Een persoon, product of organisatie aanprijzen (of het nu aangekocht kan worden of niet).

Relatiemarketing

zie: Multi-Level Marketing (MLM)

Retail

Is het leveren van diensten en/of goederen voor persoonlijk gebruik aan de eindconsument.
Het verschil met 'detailhandel' is dat retail zowel op het leveren van diensten als goederen slaat en detailhandel enkel op goederen.

RSS - Really Simple Syndication

Vaak gebruikt bij weblogs, fora of nieuwssites om op de hoogte gehouden te worden van nieuwe artikels/bijdragen. Je hebt er een RSS-lezer voor nodig, maar via sommige websites kunnen ze ook gelezen worden.

Sitemap

Internet term. Een pagina op of van een website waarin alle links van die site staan. Een hulpmiddel voor bezoekers en zoekmachines om pagina's te vinden op een site en het internet.

Slogan / Slagzine

Een slogan of 'slagzin' is een kernachtige tekst die meestal gebruikt wordt voor publiciteit of PR doeleinden. Het is een beknopte uiting van de marketingdoelstellingen van een organisatie, persoon (artiest) of merk. Sommige slogans worden zo bekend dat ze een eigen leven beginnen leiden en vaak in grappige situaties worden boven gehaald. (Jupiler, mannen weten waarom / Schat, staat de Bokma koud...). Maar ook bij ernstige thema's kunnen slagzinnen of slogans de geschiedenis in gaan (Make love not war / Baas in eigen buik...).

Spam

Wordt ook wel 'Unsolicited Commercial E-mail' en 'Unsolicited Bulk E-mail' genoemd. Het is de verzamelnaam voor 'ongewenste berichten'. Met bedoelt hiermee zowel mail als reclame op websites (o.a. fora). Het is niet zo gemakkelijk om spam te definiëren. Daarom spreekt men van spam wanneer met tot doel heeft een grotere groep te viseren, dan de potentiële doelgroep. Bijvoorbeeld: wanneer we een bericht (persbericht) per e-mail en uit eigen beweging sturen naar de media, hebben we een duidelijk doel voor ogen en geen slecht bedoelingen. De proportie is gering.

Sponsor / Sponsoring

Een sponsor is een organisatie, bedrijf of persoon die een activiteit, evenement, vereniging, individu of groep personen steunt met financiële of logistieke middelen in ruil voor publiciteit als tegenprestatie. Veel toegepast in sport, cultuur en media, waarbij het doel voor de sponsor is dat zijn 'merk' zoveel mogelijk gezien zal worden. Vaak verbinden 'merken' zich aan teams of evenementen waardoor ze naamsponsor worden, zoals: Wielrennen: de Rabobank ploeg, Cultuur: het Fortis Circustheater, Tennis: Proximus Diamond Games...

Strategie

Keuzes maken uit alternatieven. Strategie kijkt naar doelstellingen over een langere periode met als uitgangspunt het nemen van beslissingen op korte termijn. Financiële strategie wordt in een begroting omvat. Marketing helpt bij het bepalen van andere strategieën. De bedoeling is om een bedrijf of organisatie, een artiest of groep goed en beter te laten presteren binnen de vooropgestelde lijnen. Er bestaan heel wat modellen ivm strategie...

Substituut-product

Een product of dienst die een ander product kan vervangen. Het voorziet hierbij op een andere manier in dezelfde behoefte dan datgene wat het vervangt. Tegenstelling t.o.v. complementaire goederen. Bvb.: 'a la carte' films kiezen tegen betaling is een substituut-product voor huur en koop DVD's.

SWOT (analyse)

Dé Sterkte-Zwakte analyse. Een strategische (planning) methode om Strenghts (sterktes), Weaknesses (zwaktes), Opportunities (kansen, opportuniteiten) en Threats (bedreigingen) te evalueren bij zowat elk project of binnen iedere organisatie. Daarbij de hulpvolle sterktes en kansen t.o.v. de schadelijke zwaktes en bedreigingen geplaatst en de voor de organisatie externe kansen en bedreigingen t.o.v. de interne sterktes en zwaktes geplaatst. Het schema geeft een prima beeld...

Teammarketing

zie: Multi-Level Marketing (MLM).

Teasing

Het plagen of benieuwd maken van contacten (in media of andere) zodat ze nieuwsgierig worden naar wat je volgende stap zal zijn.

U.S.P. - Unique Selling Point of Proposition

Een marketing concept waarbij de nadruk wordt gelegd op het 'unieke' van een idee, product, organisatie. Iets wat helemaal nieuw of vernieuwend is en/of zich onderscheid t.o.v. concurrenten en andere ideeën. Bedoeling is om dit nadrukkelijk naar voor te schuiven in promotie, pr en marketing (over het algemeen) met als doel: resultaten te halen, succesvol te zijn.

User-Centered Design

Bij de ontwikkeling van een product worden de bevindingen van de eindconsument meteen gemeten. Dit kan door observeren van de klant bij gebruik, of door de gebruiker mee te laten bepalen hoe het product er moet uitzien, de inhoud, gebruiksaanwijzing ervan enz. Werd eerst enkel praktisch toegepast, nu gaan researchers en marketingjongens bij wijze van spreke bij de eindconsument in bed en bad.

Vijfkrachtenmodel

Of het 'Competitive Forces Model) geeft vijf factoren die de mate van invloed van concurrentie binnen een bepaalde markt bepalen weer. De vijf krachten of factoren zijn: 1. Macht van de leveranciers - 2. Macht van de afnemers - 3. Mate van verkrijgbaarheid van substituten en complementaire goederen - 4. Dreiging van nieuwe spelers op de markt - 5. Interne concurrentie van de spelers op de markt.

Webmanager

Is de link tussen het management, de marketing en andere afdelingen van een bedrijf of organisatie en de internetbouwers (architecten, deskundigen). De webmanager vertaalt wat een bedrijf of organisatie wil naar toepassingen op het web (dit kan branding, marketing, communicatie, beeldvorming e.d. zijn).

Webmaster

Of 'webmeester' of 'webbeheerder', is de persoon die een website onder zijn inhoudelijke vleugels heeft. Hij / zij maakt pagina's aan en zorgt voor de invulling. Hij / zij zorgt ook vaak voor oplossing van technische problemen en algehele inhoud. De meeste webmasters kan je bereiken via webmaster@domeinnaam.extensie. Niet te verwarren met een 'webmanager'.

Website maintenance

Maintenance staat voor 'onderhoud'. Het onderhouden van een website, dus, waarbij op regelmatige basis nieuwtjes (copywriting), wedstrijden, producten, foto's en dergelijke meer geplaatst worden waardoor de website levendig is en meer aantrekkingskracht krijgt.

Website structure (of websitestructuur)

Een structuur of plan welke opgemaakt wordt voor de start van het bouwen van een website. In de structuur zie je wat belangrijk is, welke onderwerpen, keuzeknoppen en dergelijke meer, een plaats moeten krijgen en wat er van de website verwacht wordt. Uiteindelijk is die structuur de aanzet tot de 'sitemap'.